看到各种卡通,乐园式的图画?墙上是不是随意的挂有五颜六色的小旗子?设计师为什么这样做?本质上就是为了营造出一种随性的,无拘无束的乐园气氛。而我们的一些中餐馆,小吃店,要么完全不在乎,要么太过在乎,在乎得让人觉得打个屁都是在污染环境!
“第四,各种提示语。麦当劳的提示语是‘请您妥善保管好自己的随身物品’。是不是让人觉得亲切?有些中餐馆呢,‘贵重物品请妥善保管,丢失概不负责!”两种提示语,你觉得那种好听?哪种让你听起来更加的舒服?
“第五,无论是进来还是离去,麦当劳几乎没有专门的迎宾端端正正的站在门口对你鞠躬点头,说什么‘欢迎观临’,或者‘欢迎再次光临’的话。
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