罗雯说：“我们有全程导游陪同，来回机票、火车票、住宿费、当地地接费，门票、导游工资除外我们每人才能赚一二百块，很少了，这样吧，我们再送一夜5星住宿怎样。”

黄小娟问：“我们不要任何的强制消费和自费项目。”

罗雯说：“那是自然，没有任何自费项目，不过到一些地方还是要进一些店，消费不消费在于你们。”

刘燕说：“不进去行吗？”

罗雯说：“我看你们是一家人吧，就实话实说了，我们给导游每月才发500块的工资，她们每天在外面跑，很辛苦，就赚这么点外快，如果不进店，她们的热情度也不会很高，你们要投诉她们的服务态度了，这么着，你们三人都去