，我不是客房部经理，但我也是酒店的职员，只是想问一下几位有什么困扰，有什么能帮到你们的」女孩一边手肘撑着前台桌面，一边摆出个盛气凌人的姿势面向林岚。

「我和我闺蜜昨晚住在这里，今天去用早餐的时候，你们的服务员没等我们退房就进屋打扫，结果呢，我闺蜜的一个钻饰吊坠不见了，你们说怎么办吧」林岚一听果然棘手，客人没退房是绝不能安排人员进屋打扫的，可是客房部却犯了这么低级的错误。

「这位小姐，我们的清洁人员进屋看到你们的行李还在就马上退出来了，并没有真的打扫」前台小姐还在做着苍白无力的辩解。

「可是她进房间了是不是？这是不是事实？」女孩有些咄咄逼人。