“哦……”孔昆点点头。

“做旅游管理，最关键的就是要研究市场。研究市场问题，要善于化繁为简，一下子抓住市场的要害。我们中国人在这方面是非常智慧、非常有天赋的。国学大师季羡林先生有个观点，他说西方思维是通过推理一步步接近真理，而东方思维是通过领悟跨越中间过程直达真理。这就是说，你要多多培养自己的领悟能力。

“其实，任何高深复杂的理论，都可以概括为一句话。比如营销，核心问题就是需求。你发现了需求，

创造了需求，满足了需求，就有市场。我曾经问一位成功的商业巨头，问他觉得做市场最重要的是什么？他的回答就是四个字：投其所好。他在另外一个场合还说过一